En BICICLETAS Ventas, entendemos que la emoción de recibir tu nueva bicicleta o accesorio es parte fundamental de la experiencia ciclista. Por eso, nos esforzamos por hacer que el proceso de envío sea tan fluido y confiable como nuestros productos. Sabemos que estás ansioso por empezar a pedalear, y nuestro equipo trabaja diligentemente para que tu pedido llegue a tus manos de manera rápida y segura.
Opciones de Envío
Ofrecemos dos opciones de envío para adaptarnos a tus necesidades, whether you’re ordering a high-performance e-bike or essential accessories like ACCESORIOS BOMBAS or ANTIRROBOS. Ambas opciones garantizan que tu pedido sea manejado con cuidado y profesionalismo.
1. Envío Estándar
- Coste: 12.95 €
- Transportista: Utilizamos servicios premium de DHL o FedEx para asegurar un seguimiento en tiempo real y entrega rápida.
- Tiempo de Entrega: Una vez que tu pedido es procesado (en 1-2 días laborables), el envío tarda entre 10 y 15 días hábiles en llegar a tu destino. Ideal si buscas recibir tu bicicleta de carretera o gravel lo antes posible.
Esta opción es perfecta para ciclistas que desean un balance entre coste y velocidad, especialmente si resides en Europa o América, donde nuestros servicios son más eficientes.
2. Envío Gratuito
- Coste: Gratuito para pedidos superiores a 50 €.
- Transportista: Utilizamos EMS, un servicio de correo prioritario confiable que asegura que tu pedido llegue de forma segura, aunque con un tiempo ligeramente mayor.
- Tiempo de Entrega: Después del procesamiento (1-2 días laborables), el envío tarda entre 15 y 25 días hábiles. Perfecto para pedidos de accesorios como BEBIDAS o ACCESORIOS ROPA que no requieren urgencia.
Elige esta opción si tu compra supera los 50 € y prefieres ahorrar en costes de envío mientras disfrutas de la comodidad de recibir todo en casa. Es ideal para familias que ordenan múltiples BICICLETAS INFANTILES o equipamiento.
Nota Importante: Actualmente, no realizamos envíos a Asia ni a algunas zonas remotas debido a restricciones logísticas. Si vives en una región no cubierta, contáctanos en [email protected] para explorar alternativas.
Proceso de Envío
Desde que realizas tu pedido hasta que lo recibes, todo está diseñado para tu tranquilidad:
- Procesamiento del Pedido: Una vez confirmado el pago (aceptamos Visa, MasterCard, JCB y PayPal), nuestro equipo verifica y prepara tu pedido en 1-2 días laborables. Para bicicletas, realizamos una inspección básica para asegurar la calidad.
- Embalaje: Empaquetamos cada producto con materiales resistentes. Las bicicletas se desmontan parcialmente para optimizar el espacio y prevenir daños, siguiendo estándares internacionales.
- Envío y Seguimiento: Recibirás un email con el número de seguimiento tan pronto como despachemos tu pedido. Puedes rastrear su ubicación en tiempo real a través del transportista.
- Entrega: El transportista te notificará upon arrival. Asegúrate de proporcionar una dirección precisa para evitar retrasos.
Devoluciones y Garantía
Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si no estás contento con tu compra, aceptamos devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la recepción. Los productos deben estar en estado original y con embalaje intacto. Para iniciar una devolución, escribe a [email protected] con los detalles de tu pedido. Processamos reembolsos rápidamente una vez recibido el artículo.
En BICICLETAS Ventas, no solo vendemos bicicletas y accesorios; compartimos tu pasión por el ciclismo. Nuestro compromiso con envíos rápidos y seguros refleja nuestra dedicación a hacer que tu experiencia sea impecable. ¡Explora nuestro catálogo y únete a miles de ciclistas que confían en nosotros para sus aventuras sobre dos ruedas!